Microsoft NCE — Eine für alle: Microsoft bündelt künftige CSP-Subscriptions auf einer Plattform

Microsoft New Commerce Experience (NCE) — Eine für alle: Microsoft bündelt künftige CSP-Subscriptions auf einer Plattform.

Microsoft New Commerce Experience (NCE) ersetzt als neue Plattform für alle CSP Subscriptions das bisherige CSP Programm Legacy. Wie schon zu Beginn des Jahres angekündigt, werden über NCE die Richtlinien neuer Subscription-Verträge erweitert und angepasst. Partner verwalten dort zentral Ihre Kunden aus aller Welt.

Die Kosten werden transparent gestaltet und richten sich nach dem jeweiligen Herkunftsland der Kundenanfragen. Außerdem gibt es Änderungen bei Laufzeiten, Kündigungsfristen und Preisen. Betroffen sind zunächst nur die seat-based Lösungen von Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform und Windows 365 Abonnements. Im Laufe des Jahres folgen dann weitere Angebote.

 

Die Verwaltung von Seats

Die Einführung von Microsoft New Commerce Experience (NCE) bringt eine Reihe wichtiger Änderungen mit sich. Konnten Sie im bisherigen CSP-Programm Legacy Ihre Abonnements ohne Einschränkungen buchen und stornieren oder die Benutzerzahl (Seats) anpassen, so ist dies in NCE durch neue Bedingungen und Richtlinien eingeschränkt.

Unter CSP Legacy war eine Reduzierung der Benutzeranzahl (Seats) durch Stornierung und Neubuchung während der Abonnementlaufzeit jederzeit möglich. In NCE ist dies so nicht mehr möglich. Reduzierungen der Seats sind nur noch bei einem Renewal möglich, also jeweils zum Ende der Laufzeit einer monatlichen bzw. jährlichen Subscription.

Eine Erhöhung der Benutzeranzahl ist jederzeit möglich. Sie zahlen dann den Anteil, der bis zum Ende der jeweiligen Laufzeit noch fällig ist.

 

SKU Upgrades und Downgrades während der Laufzeit

Upgrades von Subscriptions während der Laufzeit (beispielsweise von Microsoft 365 E3 auf Microsoft E5) sind nach wie vor möglich; sie erfolgen dann entweder als Voll- oder Teil-Upgrade.

Beim einem Voll-Upgrade werden alle Seats upgegradet. Sie zahlen dann die Differenz, die in diesem Monat bzw. Jahr bis zum Ende der Laufzeit noch fällig ist. Das Enddatum der Laufzeit bleibt unverändert.

Bei einem Teil-Upgrade werden nur die gewünschten Seats upgegradet. Sie zahlen nur die Differenz der Upgrade-Subscriptions. Die Subscriptions laufen dann parallel und haben somit dasselbe Laufzeitende.

SKU-Downgrades werden mit New Commerce Experience nicht unterstützt.

 

Schutz vor Preiserhöhungen während der Laufzeit

Der Preisschutz (Price Protection) von NCE besteht nur noch während der Laufzeit, d.h. bei monatlichen Subscriptions, besteht auch nur während dieser monatlichen Laufzeit ein Preisschutz. Buchen Sie zum Beispiel am 1. Januar eine Subscription und am 15. Januar erfolgt eine Preiserhöhung, so zahlen Sie in diesem Monat nicht extra für die Preiserhöhung. Wenn Sie im Februar Ihre monatliche Subscription erneuern, besteht der Preisschutz von Januar allerdings nicht mehr, sondern es gilt der aktuell gültige Preis zum jeweiligen Renewal-Zeitpunkt.

Bei jährlichen Subscriptions gilt ebenso der Preisschutz während der gesamten Laufzeit. Sie sind erst beim Renewal von der Preiserhöhung betroffen und zahlen erst dann den aktuell gültigen Preis.

Achtung: Verwechseln Sie bitte nicht monatliche Zahlungen mit monatlichen Subscriptions. Dies ist nicht gleichbedeutend. Subscriptions sind Ihre Microsoft-Subscriptions/-Produkte.

 

Preisänderungen und Erhöhungen

Im Vergleich zu einem Jahresabonnement sind monatliche Subscriptions um 20 Prozent teurer. Die monatliche Option kann dennoch attraktiv sein, falls Kunden flexibel bleiben wollen oder zeitlich beschränkt Mitarbeiter beschäftigen, die keine Jahres-Subscription benötigen. Für festangestellte Mitarbeiter lohnt sich der Kauf eines Jahresabonnements.

Monatliche Subscriptions können im neuen CSP-Programm auch zu Jahressubscriptions umgewandelt werden, allerdings immer nur am Ende der Laufzeit.

Der Zeitplan für NCE

Microsoft 365, Dynamics 365 und Power Platform sind seit Januar 2022 als Jahres-Subscription verfügbar. Einige Microsoft 365 Produkte gibt es auch als monatliche Subscription. 3-Jahres Subscriptions gibt es zunächst nur für Dynamics. Neue Angebote, Features oder Funktionen werden schrittweise eingeführt. Ein genauer Zeitplan wird von Microsoft im Laufe des Jahres vorgestellt.

Neue Abonnements müssen seit März 2022 in NCE gebucht werden. Falls Sie noch bestehende Subscriptions im CSP (Legacy) haben und die Benutzeranzahl erhöhen möchten, zählt dies nicht als neues Abonnement. Kunden mit bestehenden Subscriptions können Ihre Benutzeranzahl bis Juli 2022 im Legacy Programm erhöhen. Ab Juli 2022 werden Ihre bestehenden Subscriptions bei anstehender Verlängerung migriert.

Bestehende Subscriptions, die im “alten” CSP Programm (Legacy) gebucht wurden, bleiben bis zum Ende der Laufzeit bestehen. Für Sie gelten die Vertragsbedingungen des Legacy CSP Programms.

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