Managed Client

Allgemeine Beschreibung

Das Produkt Managed Client umfasst Dienstleistungen zur Bereitstellung und zum reibungslosen Betrieb von Clients und dazugehöriger Software-Pakete. Wir bieten die erforderliche Hardware optional auch auf Basis unterschiedlicher Mietmodelle an. Dies garantiert kalkulierbare Kosten für die gesamte Client-Infrastruktur.

Wir unterstützen unsere Kunden durch Dienstleistungspakete beim Roll-out, Patchmanagement, Monitoring, bei AntiVirus- und Firewall-Services sowie bei der Datensicherung und übernehmen damit die komplette Wartung jedes Windows-basierten Arbeitsplatzrechners.

Anforderungsgründe

Die Ausstattung moderner Arbeitsplätze stellt Unternehmen heute vor enorme Herausforderungen. Neben immer schnelleren Innovationszyklen bei der PC-und Peripherietechnik steigert am Client vor allem die immer komplexere Software den Aufwand.

Unsere Kunden wollen sich um ihr Kerngeschäft kümmern. Sie suchen nach einer umfassenden Lösung mit maßgeschneiderten Service-Leveln je nach Anwendungsfall. Sie wünschen eine nachhaltige Steigerung ihrer IT-Sicherheit durch den Einsatz stets aktueller Technologien.

Leistungen und Dienste

  • Mieten der notwendigen Hardware
  • Auf- und Abbau der Hardware vor Ort
  • Installation und Aktualisierung des Betriebssystems
  • Installation und Aktualisierung von 3rd-Party-Anwendungen sowie Lizenzverwaltung
  • Roll-out, Aktualisierung und Überwachung Antivirus
  • Konfiguration und Überwachung der Firewall auf Betriebssystemebene
  • Überwachung und Aktualisierung der Client-Hardware im LAN
  • Datensicherung und Wiederherstellung von Clients
  • IT-Asset-Management und Lifecycle-Management
  • Unterstützung in allen Phasen des IT Lifecycle

Bemerkenswertes

  • Dank VPN-Anbindung der Kundennetzwerke können Clients auch verwaltet werden, wenn das Betriebssystem nicht mehr funktioniert

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